Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données sont collectées sur helonat.com, pourquoi, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits. Dernière mise à jour : 1er octobre 2026.

Responsable du traitement

Lola Epplin EI, Helonat, 4 impasse de Guadeleyrat, 33570 Montagne, France. Contact : contact@helonat.com.

Formulaire de contact

Le formulaire n'envoie rien à nos serveurs : il prépare un e-mail dans votre messagerie, et c'est vous qui choisissez de l'envoyer. Nous recevons alors les informations que vous avez saisies : nom, entreprise, e-mail, téléphone, prestation souhaitée et message.

Finalité : répondre à votre demande et établir un devis.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Conservation : 3 ans après notre dernier échange si aucun contrat n'est signé ; pour les clients, durée de la relation puis durées légales de conservation des pièces comptables.
Destinataires : Helonat uniquement. Vos données ne sont ni vendues ni cédées.

Mesure d'audience

Avec votre accord uniquement, nous utilisons Google Analytics 4, service de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), pour savoir comment le site est utilisé : pages consultées, durée des visites, type d'appareil, provenance approximative (pays, ville). Ces statistiques servent à améliorer le site. Aucune publicité n'est associée et les signaux publicitaires de Google sont désactivés.

Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD et article 82 de la loi Informatique et Libertés).
Conservation des statistiques dans Google Analytics : 14 mois.
Transfert hors de l'Union européenne : des données peuvent être traitées aux États-Unis. Google adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la visite d'un site. Helonat n'utilise aucun cookie publicitaire. Voici la liste complète :

Mesure d'audience, soumis à votre accord : cookies _ga et _ga_<identifiant> déposés par Google Analytics, pour 13 mois au maximum. Sans votre accord, ils ne sont jamais déposés et le script de Google n'est pas chargé.
Mémorisation de votre choix, exempté d'accord : votre réponse au bandeau est gardée 6 mois dans le stockage local de votre navigateur (clé « helonat-consent »). Passé ce délai, nous vous reposons la question.
Fonctionnement du site, exempté d'accord : deux indicateurs techniques, effacés à la fermeture de l'onglet, servent aux animations d'ouverture des pages. Ils ne contiennent aucune donnée personnelle.
Préférence d'affichage, exempté d'accord : si vous choisissez le mode sombre, ce choix est gardé dans le stockage local de votre navigateur (clé « helonat-theme »).

Les polices de caractères et les scripts du site sont hébergés sur nos propres serveurs : aucun service tiers n'est contacté sans votre accord. Les liens vers nos réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, Facebook) ne déposent rien tant que vous ne cliquez pas dessus.

Accepter, refuser, changer d'avis

À votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser la mesure d'audience. Refuser est aussi simple qu'accepter, et le site fonctionne de la même façon dans les deux cas. Vous pouvez changer d'avis à tout moment, avec le lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page ou ici : . Si vous retirez votre accord, les cookies de mesure d'audience sont supprimés.

Hébergement

Le site est hébergé par IONOS SARL, 7 place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines Cedex, France — 09 70 80 89 11 — ionos.fr. Comme tout hébergeur, IONOS traite des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service. Base légale : intérêt légitime de Helonat à disposer d'un site sûr et disponible. Le site et notre messagerie sont hébergés dans l'Union européenne.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@helonat.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).